有限会社エヌティエフ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するWebサイト（以下「当サイト」といいます。）における個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
- 法人名：有限会社エヌティエフ
- 所在地：神奈川県相模原市緑区三井390-1
- 代表者：中島 忠
2. 取得する個人情報
当社は、当サイトの利用に際して、次の情報を取得することがあります。
お問い合わせ時
- 氏名
- 会社名
- 担当部署名
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- その他、利用者がフォームに入力した情報
修理お問い合わせ時
- 氏名
- 会社名
- 担当部署名
- 電話番号
- メールアドレス
- 製品名
- 製品の症状・修理に関する情報
- その他、利用者がフォームに入力した情報
- 採用応募・採用選考時：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、履歴書その他応募者から提出された書類に記載された情報、採用に関する連絡内容その他応募者から提供された情報
商品の注文・配送時
- 氏名およびよみがな
- 会社名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 注文した商品、数量、金額等の注文情報
- 支払方法
- 注文に関する連絡事項
- 購入履歴
- その他、注文・配送に必要な情報
クレジットカード決済を利用する場合、クレジットカード番号等のカード情報は決済事業者により処理され、当社では保存しません。
アカウント登録・利用時
- メールアドレス等のアカウント登録情報
- ログインおよびアカウント利用に関する情報
- 注文履歴その他アカウント上で管理される情報
当サイト利用時
当社は、Cookieその他これに類する技術を通じて、次の情報を取得することがあります。
- 閲覧したページ
- アクセス日時
- 参照元
- 当サイトへのアクセス経路
- 端末、OS、ブラウザ等に関する情報
- セッションおよび当サイトの利用状況に関する情報
- その他、当サイトの運営・分析に必要な技術情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報等を次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
- 採用に関するお問い合わせへの回答、採用応募の受付および応募者との連絡、採用選考、面接日程の調整ならびに選考結果の通知のため
- 修理依頼への対応、見積り、修理、返送およびアフターサービスのため
- 商品の注文受付、決済確認、発送および注文に関する連絡のため
- 商品・サービスに関するサポートを提供するため
- アカウントの登録、認証および管理のため
- 当サイトおよび商品・サービスの利用状況を把握し、改善するため
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題等を防止し、当サイトを安全に運営するため
- 法令上必要な対応、取引記録の保存、紛争への対応等のため
- 上記の利用目的に付随する業務を行うため
4. Cookie・アクセス解析等
Cookieについて
当サイトでは、サイトの機能提供、ログイン状態やショッピングカートの維持、利用状況の把握、セキュリティ確保等のために、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、ログイン、ショッピングカート、商品の注文その他当サイトの一部機能を正常に利用できない場合があります。
Google Analyticsについて
当サイトでは、利用状況を把握し、当サイトの改善に役立てるため、Google Analyticsを利用しています。
Google Analyticsは、Cookie等を利用して、閲覧ページ、アクセス日時、利用端末、ブラウザ、参照元その他当サイトの利用状況に関する情報を収集します。収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーその他の規定に基づいて管理されます。
当社は、Google Analyticsにより取得した情報を、当サイト全体の利用状況の分析および改善のために利用します。
Googleによる情報の取扱いについては、以下をご確認ください。
Googleフォームについて
当サイトのお問い合わせおよび修理のお問い合わせの受付には、Googleフォームを利用しています。
5. 外部事業者への委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務の全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。
- 商品の決済処理
- 商品および修理品等の配送
- Webサイト、サーバーおよびシステムの運用・保守
- 電子メールの配信・管理
- アクセス解析
- 不正アクセス、迷惑送信等の防止
- その他、当サイトおよび当社サービスの運営に必要な業務
当社は、個人情報等を取り扱う業務を外部事業者へ委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲で情報を提供し、法令に従って必要かつ適切な監督を行います。
6. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令により認められている場合
利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部事業者へ委託する場合は、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。
7. 共同利用
当社は、他社またはグループ会社との間で個人データの共同利用を行っていません。
今後、個人データの共同利用を開始する場合は、共同利用する旨、共同利用する個人データの項目、共同利用する者の範囲、利用目的および管理責任者等を、あらかじめ公表します。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、取り扱う個人情報の内容や取扱状況に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定するなど、適切な管理に努めます。
9. 保存期間
当社は、取得した個人情報等を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間保存します。
保存の必要がなくなった個人情報等については、法令および業務上必要な範囲を考慮したうえで、適切な方法により削除または廃棄します。
10. 開示・訂正・利用停止・削除等
本人は、当社が保有する本人の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求めることができます。
これらの請求は、電子メールまたはお問い合わせフォームにて受け付けます。
請求を受けた場合、当社は必要に応じて本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。
ただし、法令上保存が必要な記録、取引・修理・保証・紛争対応等のために保存が必要な記録、その他法令上請求に応じる必要がないとされる情報については、削除、利用停止等の請求に応じられない場合があります。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示等の請求については、電子メールまたは当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。
有限会社エヌティエフ
所在地：神奈川県相模原市緑区三井390-1
電子メール：info@seatool.net
お問い合わせフォーム：当サイトの「お問い合わせ」ページ